人工智能如何影响数字营销

由于聊天机器人、虚拟助手和其他人工智能技术，数字营销的世界正在逐渐改变。虽然一些营销人员继续坚称机器人不能取代人类，但另一些人紧跟人工智能的最新发展，并了解数字营销很快将发生哪些变化。事实上，超过50%的营销人员认为，在他们的数据战略中使用人工智能至关重要。

例如，像Get Cash这样的平台使用人工智能在24小时内将借款人与获得批准的贷款人匹配。即使你的信用不那么完美，你也可以在互联网上申请最好的短期贷款，从100美元到5000美元不等。人工智能是贷款申请处理速度快于大多数银行和贷款机构的罪魁祸首。

然而，让我们回到人工智能如何影响营销的话题上来。人工智能使企业能够做出选择，从而产生更具创意和专业化的广告。不过，这还不是全部。以下是人工智能对营销产生影响的其他几个方面。这些都是企业不能忽视的方面。

语音搜索正在增长

许多人在旅行时改用免提数据录入也就不足为奇了。随着世界变得更加流动，我们的生活方式的各种变化是可以预期的。根据最近的研究，技术已经进步到现在许多算法可以在95%的时间内准确识别人类语音。

根据最新研究，他们的智能扬声器的语音搜索功能今年将被多达3320万美国消费者使用。

2018年，尼尔森发现，在美国，每四个支持Wi-Fi的家庭中就有一个拥有智能扬声器。因此，公司将需要修改他们的搜索引擎优化和营销策略，以应对日益流行的语音搜索。

增强现实和虚拟现实的其他应用

虽然VR和AR已经存在了一段时间，但它们仍然被视为新事物。尽管AR目前更多地用于视频游戏，但这些技术正越来越多地被用于营销。越来越多的企业意识到AR和VR作为有效营销工具的潜力。

考虑一下增强现实家具应用程序，它允许你在购买家具之前测试家具、隔音板或其他便利设施。这是一个很好的例子，说明了AR如何既实用又有趣。此外，一些服装公司也加入了虚拟现实革命。他们设计的应用程序可以让消费者足不出户就能尝试各种服装组合。

为了避免错过这个绝佳的机会，有必要立即开始研究如何将VR和AR融入您的营销策略。

越来越多的人使用聊天机器人进行营销

聊天机器人促进了营销，这就是为什么它们的接受度预计会增加。这些人工智能创新非常适合处理营销过程的早期阶段。例如，他们擅长收集联系信息和销售电话信息，响应典型的客户服务查询，或就常见技术问题提供指导。在一定程度上，这些聊天机器人在将客户引导到某个人那里寻求帮助之前，会帮助他们实现客户通信的自动化。

聊天机器人可能会显著改善营销过程。由于这一过程大部分是自动化的，因此您和您的团队将能够执行更多的营销职责并完成更多的业务。

Facebook Messenger上的聊天机器人也取得了长足的进步。多亏了它们，商家现在可以提供应用内购物体验。顾客可以通过正确的配置在聊天机器人内浏览甚至购物。因此，越来越多的企业试图将聊天机器人纳入他们的营销计划是有道理的。

更加个性化的广告

Facebook团队几年前开始了一个名为Rosetta的项目。该倡议旨在提高Facebook用户在其新闻提要中看到的材料的质量。Rosetta使用人工智能来确定用户的需求，并最大化他们在Facebook上的互动，从而改善用户体验。

传统的营销程序正在发生根本性的变化。这些变化的范围从提高参与度到提高客户忠诚度和强大的转换率。今天可用的用户数据的数量和种类，包括社交网络的使用情况、购买历史和个人偏好，为有效的个性化铺平了道路。

然而，企业应该做的不仅仅是收集数据；他们应该结合和分析这些数据，以便开展直接迎合人民需求的活动。这可能很困难，但回报是可观的。

人工智能在数字营销中的好处是毋庸置疑的。营销组织现在可以利用新兴技术来增强他们的战术，因为它们变得更容易接触到。